Aviso de privacidad Integral

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, se emite el presente Aviso de Privacidad Integral.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

ALBERTO GONZÁLEZ BERMÚDEZ, quien opera bajo el nombre comercial "AZIMUT" (en lo sucesivo "EL RESPONSABLE"), con domicilio ubicado en 5 de Mayo 40, Adolfo Ruiz Cortinez, Coatzintla, Veracruz, México, C.P. 93166, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales.

2. Datos Personales que se Recaban

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, EL RESPONSABLE, ya sea de manera directa o a través de sus comisionistas mercantiles y asociados, recabará los siguientes datos personales:

  • Datos de Identificación: Nombre completo, firma autógrafa, identificación oficial (INE, Pasaporte).

  • Datos de Contacto: Domicilio, comprobante de domicilio, teléfono fijo o celular, correo electrónico.

  • Datos Patrimoniales y Financieros: Recibos de energía eléctrica emitidos por la CFE (que incluyen RPU, RMU, tarifa, historial de consumo y montos de pago), Registro Federal de Contribuyentes (RFC), datos de facturación, y en su caso, documentos que acrediten la propiedad del inmueble (escrituras o predial) estrictamente para trámites de interconexión.

Nota: AZIMUT no recaba datos personales considerados como sensibles bajo la ley aplicable (como origen racial, estado de salud, creencias religiosas, etc.).

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):

  • Realizar estudios de viabilidad técnica y análisis de consumo energético (lectura de recibos CFE).

  • Elaborar cotizaciones, propuestas técnicas y económicas para la instalación de sistemas fotovoltaicos.

  • Formalizar contratos de compraventa e instalación de equipos solares.

  • Realizar trámites de gestión e interconexión a la red eléctrica ante la Comisión Federal de Electricidad (CFE) o las autoridades energéticas correspondientes.

  • Facturación, cobranza y procesamiento de pagos.

  • Hacer efectivas las garantías de los equipos instalados y brindar mantenimiento o soporte técnico.

B. Finalidades Secundarias (No estrictamente necesarias, pero útiles para brindarle un mejor servicio):

  • Envío de información publicitaria, promociones y nuevos productos de energía solar.

  • Realización de encuestas de satisfacción y evaluación de la calidad de nuestro servicio.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede comunicarlo enviando un correo electrónico a ayuda@azimut.solar. La negativa para el uso de sus datos para finalidades secundarias no será motivo para negarle los servicios principales que solicita.

4. Transferencia de Datos Personales

AZIMUT no vende, renta ni comercializa sus datos personales con terceros. Sus datos únicamente podrán ser transferidos y compartidos dentro o fuera del país con las siguientes entidades, sin necesidad de su consentimiento expreso, conforme al Artículo 37 de la LFPDPPP:

  • A la Comisión Federal de Electricidad (CFE), Cenace o autoridades gubernamentales competentes, exclusivamente para realizar los trámites de interconexión de su sistema fotovoltaico.

  • A fabricantes o proveedores de inversores y paneles solares, estrictamente para el registro de monitoreo web de su sistema o para hacer válidas las garantías de los equipos.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a nuestro Departamento de Privacidad a la dirección: ayuda@azimut.solar, incluyendo:

  1. Nombre completo del titular y correo electrónico para comunicarle la respuesta.

  2. Documentos que acrediten su identidad (copia de INE o Pasaporte).

  3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de Tecnologías de Rastreo (Opcional, si tienes página web)

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies u otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página. Los datos que obtenemos son: horario de navegación, tiempo de navegación y secciones consultadas.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso a través de: www.azimut.solar

Última actualización: 1 de Enero de 2026.